Livraison

L'O des sensLivraison

Délai de livraison en France : 5 à 10 jours ouvrés

Délai de livraison en UE : 10 à 15 jours ouvrés

Délai de livraison vers l’international/hors UE : 20 à 30 jours ouvrés (hors contrôles douaniers)

(Des frais de Douane peuvent être appliqués selon le Pays).

Transporteur en France :

A domicile en colissimo, en point relais  Mondial Relay, en relais express Chronopost.

Les commandes de plus de 79 € bénéficient des frais de port offerts lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte.

Nous vous tiendrons informé(e) de l’expédition de votre commande ; vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi de colis (n’oubliez pas de consulter vos spams !). En utilisant ce numéro pour suivre votre commande auprès de notre transporteur, vous connaîtrez alors le moment de livraison.

Votre commande peut subir des délais liés à notre transporteur. Consultez son statut avec votre numéro de suivi de colis.

Nous avons parfois besoin d’ajuster nos délais de livraison lors de périodes particulièrement chargées. Cela peut être par exemple le cas pendant la période des fêtes de fin d’année. Vous trouverez les délais de livraison actualisés sur notre site Internet. 

Nous n’effectuons pas de livraisons les dimanches et jours fériés.

Pour toutes demandes de renseignements concernant l’expédition et la livraison de votre commande, merci de prendre contact avec notre Service Après-Vente à l’adresse mail suivante : sav@lo-dessens.fr

Merci de nous faire confiance, et n’hésitez pas à partager votre avis dès réception de votre parfum #lodessens.

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